{"id":13342,"date":"2026-10-25T20:12:14","date_gmt":"2026-10-25T19:12:14","guid":{"rendered":"https:\/\/lifesupportdistribution.fr\/?page_id=13342"},"modified":"2026-10-26T07:37:15","modified_gmt":"2026-10-26T06:37:15","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lifesupportdistribution.fr\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"lsd-pdf-dl\" style=\"margin:0 0 24px\"><a href=\"https:\/\/lifesupportdistribution.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/AGB-Life-Support-Distribution-2026.pdf\" download style=\"display:inline-flex;align-items:center;gap:8px;background:#29327A;color:#fff;padding:11px 20px;border-radius:3px;font-weight:600;text-decoration:none\"><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\" stroke-width=\"2\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M12 3v12m0 0l-5-5m5 5l5-5M4 21h16\"\/><\/svg>AGB als PDF herunterladen (104 KB)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (die \u00abAGB\u00bb) regeln die Verk\u00e4ufe von Produkten und die damit verbundenen Leistungen der Life Support Distribution SAS an ihre gewerblichen und \u00f6ffentlichen Kunden. Sie sind auf der Website <a href=\"https:\/\/lifesupportdistribution.fr\/de\/\">lifesupportdistribution.fr<\/a> abrufbar, auf den Angeboten abgedruckt und werden jedem K\u00e4ufer auf Anfrage \u00fcbermittelt. Diese deutsche Fassung ist eine \u00dcbersetzung; massgebend ist die franz\u00f6sische Fassung (siehe Artikel 18).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fassung vom 25.\u00a0Oktober 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 1 \u2013 Angaben zum Verk\u00e4ufer<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Life Support Distribution SAS<\/strong> (nachfolgend \u00abLSD\u00bb), vereinfachte Aktiengesellschaft franz\u00f6sischen Rechts (soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e) mit einem Kapital von 3\u00a0000\u00a0\u20ac, Sitz: 4 chemin du Erbacker, 68220 Folgensbourg, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Mulhouse unter der Nummer 854 007 127 (SIRET 854 007 127 00020, NAF-Code 46.46Z), USt-IdNr. FR66854007127, vertreten durch ihren Pr\u00e4sidenten, Herrn Fabien Boch.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail: <a href=\"mailto:contact@lifesupportdistribution.fr\">contact@lifesupportdistribution.fr<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Telefon: <a href=\"tel:+33374471845\">+33 3 74 47 18 45<\/a> (Frankreich) \u2013 <a href=\"tel:+41799106193\">+41 79 910 61 93<\/a> (Schweiz)<\/li>\n\n\n\n<li>Gesch\u00e4ftszeiten: Montag bis Freitag, 8.30\u201318.00 Uhr<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden mit Sitz in der Schweiz k\u00f6nnen von LSD SAS fakturiert werden; in diesem Fall gelten die vorliegenden AGB. Die Schwestergesellschaft Life Support Distribution AG (Elisabethenstrasse 23, 4051 Basel, Schweiz) ist eine eigenst\u00e4ndige juristische Person: Verk\u00e4ufe, die sie in eigenem Namen abschliesst, werden inklusive Schweizer Mehrwertsteuer fakturiert, ohne Einfuhrkosten f\u00fcr den Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 2 \u2013 Geltungsbereich<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die AGB gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Verk\u00e4ufe von Ausr\u00fcstung f\u00fcr die medizinische Simulation und damit verbundenen Leistungen, die LSD mit gewerblichen oder \u00f6ffentlichen K\u00e4ufern abschliesst: Gesundheitseinrichtungen, Pflegeschulen (IFSI), Universit\u00e4ten und Schulen, Feuerwehr- und Rettungsdienste (SDIS), Simulationszentren, Bildungsanbieter und Unternehmen. LSD verkauft nicht an Verbraucher.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem\u00e4ss Artikel L. 441-1 des franz\u00f6sischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce) bilden die AGB die alleinige Grundlage der Gesch\u00e4ftsverhandlungen. Mit jeder Bestellung werden sie angenommen; sie haben Vorrang vor den Einkaufsbedingungen des Kunden, sofern LSD nicht schriftlich etwas anderes zustimmt. Die im angenommenen Angebot enthaltenen besonderen Bedingungen haben Vorrang vor den AGB. Erfolgt der Verkauf im Rahmen eines \u00f6ffentlichen Auftrags, haben die Unterlagen dieses Auftrags (insbesondere die besonderen Verwaltungsbedingungen \u2013 CCAP \u2013 und die allgemeinen Verwaltungsbedingungen \u2013 CCAG \u2013, auf die sie verweisen) Vorrang; die AGB gelten f\u00fcr die darin nicht geregelten Punkte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 3 \u2013 Angebot, Bestellung und Vertragsschluss<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Preise werden auf der Website nicht angezeigt: Jeder Verkauf beginnt mit einer Angebotsanfrage \u00fcber die Website, per E-Mail oder per Telefon. Die Angaben auf der Website sind unverbindlich; massgebend ist allein das Angebot, das insbesondere die Produkte und Mengen, die Preise, allf\u00e4llige Leistungen, die Transportkosten, die Lieferadresse und die voraussichtliche Lieferfrist angibt. Die G\u00fcltigkeitsdauer ist auf dem Angebot angegeben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme des Angebots innerhalb seiner G\u00fcltigkeitsdauer zustande: R\u00fccksendung des datierten und unterzeichneten Angebots (gegebenenfalls mit dem Stempel der Einrichtung) oder \u00dcbermittlung einer Bestellung, die auf die Angebotsnummer Bezug nimmt. Bei Abweichungen zwischen Bestellung und Angebot ist das Angebot massgebend, sofern LSD nicht schriftlich etwas anderes best\u00e4tigt. Jede sp\u00e4tere \u00c4nderung oder Stornierung bedarf der schriftlichen Zustimmung von LSD; bereits angefallene Kosten (eigens beim Hersteller bestellte Produkte, erbrachte Leistungen) k\u00f6nnen dem Kunden in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 4 \u2013 Preise<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es gelten die Preise des angenommenen Angebots, netto ohne Steuern, in Euro oder, sofern im Angebot vorgesehen, in Schweizer Franken; hinzu kommt die Mehrwertsteuer zu dem am Rechnungsdatum geltenden Satz. Transport-, Installations-, Inbetriebnahme- und Schulungskosten sind im Angebot ausgewiesen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gem\u00e4ss Artikel L. 441-1 des Code de commerce wird die Liste der Einzelpreise von LSD jedem gewerblichen K\u00e4ufer auf Anfrage \u00fcbermittelt; allf\u00e4llige Preisnachl\u00e4sse sind im Angebot angegeben. Bei vorzeitiger Zahlung wird kein Skonto gew\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lieferungen nach Belgien und Luxemburg an Kunden mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind von der franz\u00f6sischen Mehrwertsteuer befreit (Artikel 262 ter I des franz\u00f6sischen Steuergesetzbuchs, Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts). F\u00fcr die Schweiz gilt: Wird der Verkauf durch die Life Support Distribution AG abgeschlossen, verstehen sich die Preise inklusive Schweizer Mehrwertsteuer, und f\u00fcr den Kunden fallen keine Einfuhrkosten an; stellt die LSD SAS die Rechnung aus, gehen Z\u00f6lle, Einfuhrmehrwertsteuer und Verzollungskosten zulasten des Kunden, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 5 \u2013 Zahlungsbedingungen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 Gewerbliche Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern im Angebot keine besonderen Bedingungen vorgesehen sind, sind Rechnungen <strong>innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum<\/strong> per Bank\u00fcberweisung auf das auf der Rechnung angegebene Konto zahlbar. Das Angebot kann eine Anzahlung bei Bestellung vorsehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 \u00d6ffentliche Auftraggeber<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Franz\u00f6sische \u00f6ffentliche Auftraggeber begleichen die Rechnungen innerhalb der f\u00fcr sie geltenden gesetzlichen Zahlungsfrist ab Eingang der Zahlungsaufforderung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30 Tage f\u00fcr den Staat und seine \u00f6ffentlichen Einrichtungen, die Gebietsk\u00f6rperschaften und deren \u00f6ffentliche Einrichtungen (Artikel R. 2192-10 des franz\u00f6sischen Gesetzbuchs \u00fcber das \u00f6ffentliche Auftragswesen, Code de la commande publique);<\/li>\n\n\n\n<li>50\u00a0Tage f\u00fcr \u00f6ffentliche Gesundheitseinrichtungen (\u00f6ffentliche Spit\u00e4ler) und die Einrichtungen des Sanit\u00e4tsdienstes der Streitkr\u00e4fte (Milit\u00e4rspit\u00e4ler); f\u00fcr alle anderen Kunden gilt die Zahlungsfrist von 30\u00a0Tagen (Artikel R. 2192-11 desselben Gesetzbuchs).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Zahlung per Verwaltungszahlungsanweisung (mandat administratif) wird akzeptiert. Rechnungen an \u00f6ffentliche Auftraggeber werden \u00fcber das Portal Chorus Pro \u00fcbermittelt und empfangen; der Kunde teilt LSD bei der Bestellung die daf\u00fcr erforderlichen Angaben mit (SIRET-Nummer, Dienststellencode und gegebenenfalls Verpflichtungsnummer).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 6 \u2013 Zahlungsverzug<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1 Gewerbliche Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jeder Zahlungsverzug l\u00f6st ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum von Rechts wegen und ohne Mahnung Verzugszinsen aus, berechnet zum Zinssatz, den die Europ\u00e4ische Zentralbank auf ihr j\u00fcngstes Refinanzierungsgesch\u00e4ft anwendet, zuz\u00fcglich 10 Prozentpunkten (massgebend ist f\u00fcr das erste Halbjahr der am 1. Januar, f\u00fcr das zweite Halbjahr der am 1. Juli geltende Satz), sowie eine Pauschalentsch\u00e4digung f\u00fcr Beitreibungskosten von 40 \u20ac je Rechnung (Artikel L. 441-10 und D. 441-5 des Code de commerce). \u00dcbersteigen die angefallenen Beitreibungskosten diesen Betrag, kann LSD gegen Nachweis eine zus\u00e4tzliche Entsch\u00e4digung verlangen. Nach erfolgloser Mahnung (mise en demeure) kann LSD laufende Bestellungen und Leistungen bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung aussetzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2 \u00d6ffentliche Auftraggeber<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei franz\u00f6sischen \u00f6ffentlichen Auftraggebern l\u00f6st die \u00dcberschreitung der Zahlungsfrist von Rechts wegen Verzugszinsen zum Zinssatz der Europ\u00e4ischen Zentralbank zuz\u00fcglich 8 Prozentpunkten (Artikel R. 2192-31 des Code de la commande publique) sowie eine Pauschalentsch\u00e4digung f\u00fcr Beitreibungskosten von 40 \u20ac aus (Artikel D. 2192-35 desselben Gesetzbuchs).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 7 \u2013 Lieferung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LSD liefert nach Frankreich (nur europ\u00e4isches Frankreich), Belgien, Luxemburg und in die Schweiz sowie auf Anfrage in weitere L\u00e4nder, an die im Angebot oder in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Der Kunde teilt die Zugangsbedingungen mit (Annahmezeiten, Rampe, Stockwerk usw.); Mehrkosten aufgrund unzutreffender Angaben oder der Abwesenheit einer empfangsberechtigten Person k\u00f6nnen ihm in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lieferfristen sind im Angebot angegeben. Da sie insbesondere von Herstellern und Transportunternehmen abh\u00e4ngen, sind sie unverbindlich, sofern LSD nicht schriftlich eine feste Frist zugesagt hat; LSD informiert den Kunden \u00fcber jede ihr bekannte Verz\u00f6gerung. Vorbehaltlich einer festen Frist oder abweichender Bestimmungen eines \u00f6ffentlichen Auftrags berechtigt eine Verz\u00f6gerung weder zur Stornierung der Bestellung noch zur Verweigerung der Produkte noch zu Vertragsstrafen. Teillieferungen sind m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 8 \u2013 Annahme und Reklamationen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.1 Transportsch\u00e4den und Fehlmengen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde pr\u00fcft Zustand und Anzahl der Packst\u00fccke in Anwesenheit des Transporteurs. Bei Besch\u00e4digung oder Fehlmenge bringt er genaue Vorbehalte auf dem Frachtdokument an (ein allgemeiner Vermerk wie \u00abunter Vorbehalt des Auspackens\u00bb ist wirkungslos) und best\u00e4tigt sie dem Transporteur innerhalb von drei Tagen nach Empfang, Feiertage nicht mitgerechnet, per Einschreiben oder durch Gerichtsvollzieherurkunde (Artikel L. 133-3 des Code de commerce), mit Kopie an LSD. Bei internationalen Transporten gelten die Regeln des anwendbaren \u00dcbereinkommens (insbesondere des CMR-\u00dcbereinkommens). Andernfalls k\u00f6nnen LSD sichtbare Transportsch\u00e4den nicht entgegengehalten werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.2 Erkennbare Abweichungen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede erkennbare Abweichung vom Angebot (Artikelnummer, Menge, sichtbarer Mangel) ist LSD innerhalb von 8\u00a0Arbeitstagen nach der Lieferung schriftlich zu melden; nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als vertragsgem\u00e4ss, unbeschadet der Garantie nach Artikel 12. R\u00fccksendungen werden nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von LSD angenommen. Wird die Abweichung best\u00e4tigt, ersetzt LSD die Produkte oder stellt den vertragsgem\u00e4ssen Zustand auf eigene Kosten her.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 9 \u2013 Gefahr\u00fcbergang und Eigentumsvorbehalt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Gefahr des Verlusts und der Besch\u00e4digung der Produkte geht mit der Lieferung an die vereinbarte Adresse auf den Kunden \u00fcber oder gem\u00e4ss dem im Angebot angegebenen Incoterm bei Lieferungen ausserhalb Frankreichs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>LSD beh\u00e4lt sich das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung des Preises samt Nebenforderungen vor<\/strong> (Artikel 2367 ff. des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs, Code civil). Bis dahin bewahrt der Kunde die Produkte in gutem und identifizierbarem Zustand auf, verpflichtet sich, sie weder weiterzuverkaufen noch als Sicherheit zu verwenden noch zu verarbeiten, und informiert LSD unverz\u00fcglich \u00fcber jede Pf\u00e4ndung und jedes Insolvenzverfahren. Bei Nichtzahlung kann LSD die Produkte nach erfolgloser Mahnung auf Kosten des Kunden herausverlangen. F\u00fcr \u00f6ffentliche Auftraggeber gilt diese Klausel, soweit sie mit den f\u00fcr sie geltenden Regeln und den Auftragsunterlagen vereinbar ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 10 \u2013 Installation, Inbetriebnahme und Schulung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sieht das Angebot die Installation, die Inbetriebnahme oder eine Schulung vor (insbesondere bei immersiven Simulationsr\u00e4umen und Audio-\/Video-Debriefing-Systemen), werden diese Leistungen zu den vereinbarten Terminen erbracht. Der Kunde stellt einen zug\u00e4nglichen und gem\u00e4ss den von LSD mitgeteilten Voraussetzungen vorbereiteten Standort bereit (Stromversorgung, Netzwerk, Internetzugang, IT-Freigaben); zus\u00e4tzliche Anfahrten und Wartezeiten aufgrund eines nicht vorbereiteten Standorts k\u00f6nnen in Rechnung gestellt werden. Die Installation wird in einem Abnahmeprotokoll festgehalten; werden innerhalb von 8\u00a0Arbeitstagen keine schriftlichen Vorbehalte erhoben oder werden die Ger\u00e4te in Betrieb genommen, gilt sie als vorbehaltlos abgenommen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 11 \u2013 Software und geistiges Eigentum<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Software wird unter Lizenz bereitgestellt, gem\u00e4ss den Lizenzbedingungen des Softwareherstellers, zu deren Einhaltung sich der Kunde verpflichtet, und ohne \u00dcbertragung von Rechten des geistigen Eigentums; befristete Lizenzen und Abonnements gelten f\u00fcr die Dauer und zu den Verl\u00e4ngerungsbedingungen, die im Angebot angegeben sind. Von LSD \u00fcbergebene Studien, Pl\u00e4ne und technische Unterlagen bleiben ihr Eigentum und d\u00fcrfen nur zur Pr\u00fcfung des Angebots und zur Nutzung der Produkte verwendet werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 12 \u2013 Garantien<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.1 Vertragliche Garantie von 24 Monaten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr alle von LSD verkauften Ger\u00e4te gilt eine <strong>vertragliche Garantie von 24 Monaten ab Lieferdatum<\/strong> f\u00fcr Material- und Herstellungsfehler: LSD repariert oder ersetzt nach eigener Wahl oder gem\u00e4ss den Bedingungen des Herstellers die als mangelhaft anerkannten Teile oder Produkte. Die Kosten f\u00fcr den Versand des mangelhaften Produkts tr\u00e4gt der Kunde; LSD \u00fcbernimmt die R\u00fccksendung des reparierten oder ersetzten Produkts. Von der Garantie ausgeschlossen sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verbrauchsmaterial und Verschleissteile (z. B. Haut\u00fcberz\u00fcge, Venen und Eins\u00e4tze, Simulationsfl\u00fcssigkeiten, Batterien);<\/li>\n\n\n\n<li>normale Abnutzung;<\/li>\n\n\n\n<li>Sch\u00e4den infolge einer Verwendung, die nicht der Gebrauchsanweisung des Herstellers oder der Zweckbestimmung des Produkts entspricht, infolge von Fahrl\u00e4ssigkeit, mangelnder Wartung, Sturz oder Stoss;<\/li>\n\n\n\n<li>Produkte, die von einer nicht von LSD oder vom Hersteller autorisierten Person repariert, ver\u00e4ndert oder zerlegt wurden;<\/li>\n\n\n\n<li>Sch\u00e4den durch \u00e4ussere Ursachen (\u00dcberspannung, Wasserschaden, IT- oder Netzwerkumgebung des Kunden).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Kunde meldet den Mangel LSD schriftlich unter Angabe der Artikelnummer, der Seriennummer und der Art des Mangels (wenn m\u00f6glich mit Fotos oder Video). R\u00fccksendungen werden nur mit vorheriger Zustimmung von LSD angenommen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.2 Gesetzliche Gew\u00e4hrleistung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die vertragliche Garantie gilt unbeschadet der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte des Kunden, insbesondere der Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr verborgene M\u00e4ngel gem\u00e4ss Artikel 1641 ff. des Code civil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 13 \u2013 Kundendienst und technischer Support<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LSD erbringt den Kundendienst f\u00fcr Produkte der Marken iSimulate (REALITi 360) und Immersive Interactive selbst. F\u00fcr alle anderen Marken \u00fcbernimmt LSD den First-Level-Kundendienst (Diagnose, Unterst\u00fctzung und Erstbehebung); ist ein Eingriff des Herstellers erforderlich, organisiert LSD diesen und verfolgt die Anfrage. Diese sind an die in Artikel 1 genannten Kontaktdaten zu richten; LSD ist bestrebt, innerhalb von 24 Stunden an Arbeitstagen zu antworten. Eins\u00e4tze ausserhalb der Garantie erfolgen auf Grundlage eines vorherigen Angebots.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 14 \u2013 Haftung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LSD haftet nur f\u00fcr unmittelbare und vorhersehbare Sch\u00e4den, die aus einer Verletzung ihrer Pflichten entstehen, unter Ausschluss mittelbarer Sch\u00e4den (Betriebsausfall, Datenverlust, Imageschaden, Absage von Schulungen usw.). Insgesamt, gleich aus welchem Grund, ist die Haftung von LSD auf den Nettobetrag der betreffenden Bestellung begrenzt. Diese Beschr\u00e4nkungen gelten nicht bei grobem Verschulden oder Vorsatz, bei Personensch\u00e4den sowie soweit das Gesetz sie untersagt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht anders angegeben, sind die Produkte f\u00fcr Lehre und Simulation bestimmt und nicht f\u00fcr die Diagnose oder Behandlung von Personen. Der Kunde sorgt f\u00fcr eine den Gebrauchsanweisungen der Hersteller entsprechende Nutzung und f\u00fcr die Sicherung seiner eigenen Daten (Szenarien, Aufzeichnungen, Einstellungen).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 15 \u2013 H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Keine Partei haftet f\u00fcr eine Verz\u00f6gerung oder Nichterf\u00fcllung infolge h\u00f6herer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Code civil (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien, bewaffnete Konflikte oder Lieferausf\u00e4lle eines Herstellers, die diese Merkmale aufweisen). Die betroffene Partei informiert die andere unverz\u00fcglich; die Erf\u00fcllung ist f\u00fcr die Dauer des Hindernisses ausgesetzt. Dauert dieses l\u00e4nger als zwei Monate, kann jede Partei die nicht erf\u00fcllte Bestellung schriftlich und entsch\u00e4digungslos aufl\u00f6sen; f\u00fcr nicht gelieferte Produkte geleistete Zahlungen werden zur\u00fcckerstattet. H\u00f6here Gewalt befreit nicht von der Zahlung bereits gelieferter Produkte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 16 \u2013 Personenbezogene Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LSD verarbeitet die personenbezogenen Daten der Ansprechpersonen des Kunden (Name, Funktion, berufliche Kontaktdaten) zur Abwicklung der Bestellungen und zur Pflege der Gesch\u00e4ftsbeziehung gem\u00e4ss der Verordnung (EU) 2016\/679 (DSGVO) und dem franz\u00f6sischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. Die Einzelheiten dieser Verarbeitung und die Rechte der betroffenen Personen sind im <a href=\"https:\/\/lifesupportdistribution.fr\/de\/impressum\/\">Impressum (Mentions l\u00e9gales)<\/a> der Website beschrieben; sie k\u00f6nnen unter <a href=\"mailto:contact@lifesupportdistribution.fr\">contact@lifesupportdistribution.fr<\/a> geltend gemacht werden. Greift LSD bei einer Installation oder einem technischen Einsatz auf vom Kunden verarbeitete Daten zu (z. B. Aufzeichnungen aus dem Video-Debriefing), handelt sie als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO, auf Weisung des Kunden und im Rahmen der in diesem Artikel vorgesehenen Vereinbarung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 17 \u2013 Anwendbares Recht und Streitigkeiten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die AGB und die ihnen unterliegenden Verk\u00e4ufe unterstehen franz\u00f6sischem Recht unter Ausschluss des \u00dcbereinkommens der Vereinten Nationen \u00fcber Vertr\u00e4ge \u00fcber den internationalen Warenkauf (Wien, 11. April 1980). Im Streitfall bem\u00fchen sich die Parteien zun\u00e4chst um eine g\u00fctliche Einigung. Gelingt dies nicht, ist ausschliesslich die Handelskammer des Tribunal judiciaire de Mulhouse (Frankreich) zust\u00e4ndig, auch bei mehreren Beklagten oder bei Streitverk\u00fcndung, vorbehaltlich zwingender Zust\u00e4ndigkeitsvorschriften, insbesondere jener f\u00fcr verwaltungsrechtliche Vertr\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 18 \u2013 Sprache und \u00c4nderung der AGB<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die AGB sind in franz\u00f6sischer Sprache abgefasst. Jede \u00dcbersetzung, insbesondere diese deutsche Fassung, dient nur zur Information; bei Abweichungen ist die franz\u00f6sische Fassung massgebend. LSD kann die AGB jederzeit \u00e4ndern; f\u00fcr einen Verkauf gilt die am Ausstellungsdatum des Angebots g\u00fcltige Fassung.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AGB als PDF herunterladen (104 KB) Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (die \u00abAGB\u00bb) regeln die Verk\u00e4ufe von Produkten und die damit verbundenen Leistungen der Life Support Distribution SAS an ihre gewerblichen und \u00f6ffentlichen Kunden. Sie sind auf der Website lifesupportdistribution.fr abrufbar, auf den Angeboten abgedruckt und werden jedem K\u00e4ufer auf Anfrage \u00fcbermittelt. 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