Impressum
Begriffsbestimmungen
Kunde: jede gewerblich tätige oder geschäftsfähige natürliche Person im Sinne der Artikel 1123 ff. des französischen Code civil oder jede juristische Person, die die Website besucht, auf die sich diese Allgemeinen Bedingungen beziehen.
Leistungen und Dienste: https://www.lifesupportdistribution.fr stellt den Kunden Folgendes zur Verfügung: einen Online-Katalog mit Ausrüstung und Zubehör für die medizinische Simulation; die Möglichkeit, ein Angebot anzufordern (kein Online-Verkauf und keine Online-Zahlung); Informationen zu unserem Beratungsdienst, zur Installation und Schulung vor Ort sowie zu unserem technischen Support; Kontakt- und Supportformulare; Neuigkeiten zu unseren Produkten und Marken.
Inhalt: Gesamtheit der Elemente, aus denen die auf der Website vorhandenen Informationen bestehen, insbesondere Texte, Bilder und Videos.
Kundeninformationen: im Folgenden „Information(en)“ genannt; sie umfassen alle personenbezogenen Daten, die https://www.lifesupportdistribution.fr zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zu Analyse- und Statistikzwecken speichern kann.
Nutzer: Internetnutzer, der sich mit der oben genannten Website verbindet und sie nutzt.
Personenbezogene Informationen: „Informationen, die in welcher Form auch immer direkt oder indirekt die Identifizierung der natürlichen Personen ermöglichen, auf die sie sich beziehen“ (Artikel 4 des französischen Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978).
Die Begriffe „personenbezogene Daten“, „betroffene Person“, „Auftragsverarbeiter“ und „sensible Daten“ haben die Bedeutung, die ihnen die Datenschutz-Grundverordnung gibt (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679).
1. Vorstellung der Website
Gemäß Artikel 6 des französischen Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft werden den Nutzern der Website https://www.lifesupportdistribution.fr die an ihrer Erstellung und Betreuung Beteiligten genannt:
Inhaberin: SAS Life Support Distribution, Grundkapital 3.000 €, RCS Mulhouse 854 007 127, USt-IdNr. FR66854007127 – 4 Chemin du Erbacker, 68220 Folgensbourg, Frankreich
Schweizer Gesellschaft: Life Support Distribution AG – Elisabethenstrasse 23, 4051 Basel, Schweiz – UID CHE-140.320.256
Verantwortlich für die Veröffentlichung: Fabien Boch, Präsident – +33 3 74 47 18 45
Webmaster: Jixart
Hosting: O2Switch – Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, Frankreich – +33 4 44 44 60 40
Datenschutzbeauftragter: Life Support Distribution – [email protected]
2. Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website und der angebotenen Dienste
Die Website ist ein geistiges Werk, das durch das französische Gesetzbuch über geistiges Eigentum (Code de la propriété intellectuelle) und die anwendbaren internationalen Vorschriften geschützt ist. Der Kunde darf die Elemente oder Arbeiten der Website weder ganz noch teilweise wiederverwenden, abtreten oder für eigene Rechnung verwerten.
Die Nutzung der Website https://www.lifesupportdistribution.fr setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der nachstehenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus. Diese Bedingungen können jederzeit geändert oder ergänzt werden; die Nutzer der Website werden daher gebeten, sie regelmäßig einzusehen.
Diese Website ist für die Nutzer grundsätzlich jederzeit zugänglich. https://www.lifesupportdistribution.fr kann jedoch eine Unterbrechung aus Gründen der technischen Wartung beschließen und bemüht sich in diesem Fall, den Nutzern Datum und Uhrzeit des Eingriffs vorab mitzuteilen. Die Website https://www.lifesupportdistribution.fr wird von den Verantwortlichen von https://www.lifesupportdistribution.fr regelmäßig aktualisiert. Ebenso kann das Impressum jederzeit geändert werden; es ist dennoch für den Nutzer verbindlich, der gebeten wird, es möglichst oft einzusehen.
3. Beschreibung der angebotenen Dienste
Die Website https://www.lifesupportdistribution.fr informiert über sämtliche Tätigkeiten des Unternehmens. https://www.lifesupportdistribution.fr bemüht sich, auf der Website möglichst genaue Informationen bereitzustellen. Es haftet jedoch nicht für Auslassungen, Ungenauigkeiten oder versäumte Aktualisierungen, unabhängig davon, ob diese von ihm selbst oder von Partnern verursacht wurden, die ihm diese Informationen liefern.
Alle Angaben auf der Website https://www.lifesupportdistribution.fr dienen nur zur Orientierung und können sich ändern. Zudem sind die Informationen auf der Website nicht erschöpfend. Sie gelten vorbehaltlich der Änderungen, die seit ihrer Veröffentlichung vorgenommen wurden.
4. Vertragliche Einschränkungen in Bezug auf technische Daten
Die Website verwendet JavaScript. Die Website haftet nicht für Sachschäden im Zusammenhang mit ihrer Nutzung. Außerdem verpflichtet sich der Nutzer, die Website mit aktueller, virenfreier Hardware und einem aktualisierten Browser der neuesten Generation aufzurufen. Die Website https://www.lifesupportdistribution.fr wird gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) bei einem Anbieter im Gebiet der Europäischen Union gehostet.
Ziel ist eine Leistung, die die bestmögliche Erreichbarkeit gewährleistet. Der Hosting-Anbieter stellt seinen Dienst 24 Stunden am Tag an allen Tagen des Jahres sicher. Er behält sich jedoch vor, den Hosting-Dienst für möglichst kurze Zeiträume zu unterbrechen, insbesondere zu Wartungszwecken, zur Verbesserung oder bei Ausfällen seiner Infrastruktur oder wenn die Leistungen und Dienste einen als ungewöhnlich geltenden Datenverkehr erzeugen.
https://www.lifesupportdistribution.fr und der Hosting-Anbieter haften nicht bei Störungen des Internets, der Telefonleitungen oder der Computer- und Telefonausrüstung, insbesondere bei einer Überlastung des Netzes, die den Zugang zum Server verhindert.
5. Geistiges Eigentum und Rechtsverletzungen
https://www.lifesupportdistribution.fr ist Inhaber der Rechte des geistigen Eigentums bzw. der Nutzungsrechte an allen auf der Website zugänglichen Elementen, insbesondere an Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Symbolen und Tönen. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung oder Bearbeitung aller oder einzelner Elemente der Website, gleich mit welchem Mittel oder Verfahren, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von https://www.lifesupportdistribution.fr untersagt.
Jede nicht genehmigte Nutzung der Website oder eines ihrer Elemente gilt als Rechtsverletzung (contrefaçon) und wird gemäß Artikel L.335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum verfolgt.
6. Haftungsbeschränkungen
https://www.lifesupportdistribution.fr handelt als Herausgeber der Website und ist für die Qualität und Richtigkeit der von ihm veröffentlichten Inhalte verantwortlich.
https://www.lifesupportdistribution.fr haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden an der Ausrüstung des Nutzers, die beim Zugriff auf die Website entstehen und entweder auf Geräte zurückzuführen sind, die nicht den unter Punkt 4 genannten Anforderungen entsprechen, oder auf einen Fehler oder eine Inkompatibilität.
https://www.lifesupportdistribution.fr haftet ebenfalls nicht für indirekte Schäden (z. B. Verlust eines Auftrags oder einer Chance), die sich aus der Nutzung der Website ergeben. Den Nutzern stehen interaktive Bereiche zur Verfügung (Fragen über den Kontaktbereich). https://www.lifesupportdistribution.fr behält sich das Recht vor, ohne vorherige Mahnung jeden dort eingestellten Inhalt zu löschen, der gegen das in Frankreich geltende Recht verstößt, insbesondere gegen die Datenschutzbestimmungen. Gegebenenfalls behält sich https://www.lifesupportdistribution.fr außerdem vor, die zivil- und/oder strafrechtliche Haftung des Nutzers geltend zu machen, insbesondere bei rassistischen, beleidigenden, verleumderischen oder pornografischen Inhalten, unabhängig vom verwendeten Medium (Text, Foto …).
7. Verwaltung personenbezogener Daten
Der Kunde wird über die Vorschriften zur Marketingkommunikation, das französische Gesetz vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft, das französische Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) in der Fassung vom 6. August 2004 sowie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) informiert.
7.1 Verantwortlicher für die Erhebung personenbezogener Daten
Für personenbezogene Daten, die bei der Erstellung des persönlichen Kontos des Nutzers und bei seinem Besuch der Website erhoben werden, ist Life Support Distribution der Verantwortliche. https://www.lifesupportdistribution.fr wird durch Fabien Boch, seinen gesetzlichen Vertreter, vertreten.
Als Verantwortlicher für die Verarbeitung der von ihm erhobenen Daten verpflichtet sich https://www.lifesupportdistribution.fr, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten. Es obliegt insbesondere dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitungen festzulegen, seinen Interessenten und Kunden auf Grundlage ihrer Einwilligung vollständige Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten bereitzustellen und ein der Realität entsprechendes Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten zu führen. Jedes Mal, wenn https://www.lifesupportdistribution.fr personenbezogene Daten verarbeitet, trifft es alle angemessenen Maßnahmen, um deren Richtigkeit und Relevanz im Hinblick auf die Verarbeitungszwecke sicherzustellen.
7.2 Zweck der erhobenen Daten
https://www.lifesupportdistribution.fr kann die Daten ganz oder teilweise verarbeiten:
- um das Surfen auf der Website sowie die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Nutzer bestellten Leistungen und Dienste zu ermöglichen: Verbindungs- und Nutzungsdaten der Website, Rechnungsstellung, Bestellhistorie usw.
- um Computerbetrug (Spamming, Hacking …) vorzubeugen und zu bekämpfen: für das Surfen verwendete Hardware, IP-Adresse, Passwort (gehasht)
- um das Surfen auf der Website zu verbessern: Verbindungs- und Nutzungsdaten
- um freiwillige Zufriedenheitsumfragen zu https://www.lifesupportdistribution.fr durchzuführen: E-Mail-Adresse
- um Kommunikationskampagnen (SMS, E-Mail) durchzuführen: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
https://www.lifesupportdistribution.fr verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht; sie werden ausschließlich bei Bedarf oder zu Statistik- und Analysezwecken verwendet.
7.3 Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch
Gemäß den geltenden europäischen Vorschriften haben die Nutzer von https://www.lifesupportdistribution.fr folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) und Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Aktualisierung und Vervollständigung ihrer Daten; Recht auf Sperrung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO), wenn diese unrichtig, unvollständig, mehrdeutig oder veraltet sind oder ihre Erhebung, Nutzung, Weitergabe oder Speicherung verboten ist
- Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 13 Abs. 2 lit. c DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit für die von den Nutzern bereitgestellten Daten, wenn diese automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden (Art. 20 DSGVO)
- Recht, festzulegen, was nach ihrem Tod mit ihren Daten geschieht, und zu bestimmen, an welchen zuvor benannten Dritten https://www.lifesupportdistribution.fr ihre Daten weitergeben soll (oder nicht)
Sobald https://www.lifesupportdistribution.fr vom Tod eines Nutzers erfährt und keine Anweisungen von ihm vorliegen, verpflichtet es sich, seine Daten zu vernichten, es sei denn, ihre Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich.
Möchte der Nutzer wissen, wie https://www.lifesupportdistribution.fr seine personenbezogenen Daten verwendet, ihre Berichtigung verlangen oder ihrer Verarbeitung widersprechen, kann er sich schriftlich an folgende Adresse wenden: Life Support Distribution – Datenschutzbeauftragter, 4 Chemin du Erbacker, 68220 Folgensbourg, Frankreich.
In diesem Fall muss der Nutzer angeben, welche personenbezogenen Daten https://www.lifesupportdistribution.fr berichtigen, aktualisieren oder löschen soll, und sich mit einer Kopie eines Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass) genau identifizieren.
Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den gesetzlichen Pflichten von https://www.lifesupportdistribution.fr, insbesondere in Bezug auf die Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten. Die Nutzer von https://www.lifesupportdistribution.fr können zudem Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden einlegen, insbesondere bei der CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Keine Weitergabe personenbezogener Daten
https://www.lifesupportdistribution.fr verpflichtet sich, die über seine Kunden erhobenen Informationen nicht ohne vorherige Information des Kunden in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder in ein von der Europäischen Kommission als „nicht angemessen“ eingestuftes Land zu übermitteln, dort zu verarbeiten oder zu hosten. https://www.lifesupportdistribution.fr bleibt jedoch in der Wahl seiner technischen und kaufmännischen Auftragsverarbeiter frei, sofern diese ausreichende Garantien im Hinblick auf die Anforderungen der DSGVO bieten.
https://www.lifesupportdistribution.fr verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Sicherheit der Informationen zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie an unbefugte Personen gelangen. Wird https://www.lifesupportdistribution.fr jedoch ein Vorfall bekannt, der die Integrität oder Vertraulichkeit der Informationen des Kunden beeinträchtigt, informiert es den Kunden so schnell wie möglich und teilt ihm die ergriffenen Abhilfemaßnahmen mit. Im Übrigen erhebt https://www.lifesupportdistribution.fr keine „sensiblen Daten“.
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von Tochtergesellschaften von https://www.lifesupportdistribution.fr und von Auftragsverarbeitern (Dienstleistern) ausschließlich zur Erfüllung der Zwecke dieser Richtlinie verarbeitet werden.
Im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und für die oben genannten Zwecke haben hauptsächlich die Mitarbeitenden unseres Kundenservice Zugriff auf die Daten der Nutzer von https://www.lifesupportdistribution.fr.
8. Meldung von Sicherheitsvorfällen
Trotz aller Bemühungen ist keine Übertragungsmethode über das Internet und keine elektronische Speichermethode vollkommen sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren. Sollten wir von einer Sicherheitslücke erfahren, würden wir die betroffenen Nutzer benachrichtigen, damit sie geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Pflichten auf nationaler wie europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Fragen der Sicherheit ihres Kontos zu informieren und ihnen alle Informationen bereitzustellen, die sie zur Erfüllung ihrer eigenen regulatorischen Meldepflichten benötigen.
Keine personenbezogene Information des Nutzers der Website https://www.lifesupportdistribution.fr wird ohne sein Wissen veröffentlicht, ausgetauscht, übertragen, abgetreten oder an Dritte verkauft. Nur im Falle einer Übernahme von https://www.lifesupportdistribution.fr und seiner Rechte dürften diese Informationen an den etwaigen Erwerber übermittelt werden, der seinerseits gegenüber dem Nutzer derselben Pflicht zur Aufbewahrung und Änderung der Daten unterläge.
Sicherheit
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten und der personenbezogenen Gesundheitsdaten zu gewährleisten, nutzt https://www.lifesupportdistribution.fr Netzwerke, die durch Standardeinrichtungen wie Firewall, Pseudonymisierung, Verschlüsselung und Passwort geschützt sind.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten trifft https://www.lifesupportdistribution.fr alle angemessenen Maßnahmen, um sie vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
9. Hyperlinks, „Cookies“ und Internet-Tags
Die Website https://www.lifesupportdistribution.fr enthält eine Reihe von Hyperlinks zu anderen Websites, die mit Genehmigung von https://www.lifesupportdistribution.fr eingerichtet wurden. https://www.lifesupportdistribution.fr kann den Inhalt dieser Websites jedoch nicht überprüfen und übernimmt daher hierfür keine Haftung. Sofern Sie Cookies nicht deaktivieren, akzeptieren Sie, dass die Website sie verwenden kann. Sie können diese Cookies jederzeit kostenlos über die nachstehend erläuterten Möglichkeiten deaktivieren; dies kann jedoch den Zugang zu allen oder einzelnen Diensten der Website einschränken oder verhindern.
9.1 „Cookies“
Ein „Cookie“ ist eine kleine Informationsdatei, die an den Browser des Nutzers gesendet und auf seinem Endgerät (z. B. Computer, Smartphone) gespeichert wird (im Folgenden „Cookies“). Diese Datei enthält Informationen wie den Domainnamen des Nutzers, seinen Internetanbieter, sein Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Cookies können das Endgerät des Nutzers in keinem Fall beschädigen.
https://www.lifesupportdistribution.fr kann Informationen über den Besuch des Nutzers auf der Website verarbeiten, etwa die aufgerufenen Seiten und durchgeführten Suchen. Diese Informationen ermöglichen es https://www.lifesupportdistribution.fr, den Inhalt der Website und die Navigation des Nutzers zu verbessern.
Da Cookies das Surfen und/oder die Erbringung der Dienste der Website erleichtern, kann der Nutzer seinen Browser so konfigurieren, dass er selbst entscheidet, ob er Cookies annimmt und auf seinem Endgerät speichern lässt oder ob sie systematisch bzw. je nach Absender abgelehnt werden. Der Nutzer kann seinen Browser auch so einstellen, dass ihm die Annahme oder Ablehnung jeweils angeboten wird, bevor ein Cookie gespeichert werden kann. https://www.lifesupportdistribution.fr weist den Nutzer darauf hin, dass in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen seines Browsers verfügbar sind.
Lehnt der Nutzer die Speicherung von Cookies auf seinem Endgerät oder in seinem Browser ab oder löscht er die gespeicherten Cookies, können sein Surfen und seine Erfahrung auf der Website eingeschränkt sein. Dies kann auch der Fall sein, wenn https://www.lifesupportdistribution.fr oder einer seiner Dienstleister aus Gründen der technischen Kompatibilität den Browsertyp des Endgeräts, die Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, von dem aus das Endgerät mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen kann.
Gegebenenfalls lehnt https://www.lifesupportdistribution.fr jede Haftung für die Folgen eines eingeschränkten Funktionierens der Website und der gegebenenfalls angebotenen Dienste ab, die sich (i) aus der Ablehnung von Cookies durch den Nutzer oder (ii) aus der Unmöglichkeit ergeben, die für ihr Funktionieren erforderlichen Cookies aufgrund der Wahl des Nutzers zu speichern oder abzurufen. Die Verwaltung von Cookies ist in jedem Browser anders geregelt; sie wird im Hilfemenü des Browsers beschrieben, dem der Nutzer entnehmen kann, wie er seine Cookie-Einstellungen ändert.
Der Nutzer kann seine Cookie-Präferenzen jederzeit festlegen und ändern. https://www.lifesupportdistribution.fr kann darüber hinaus externe Dienstleister in Anspruch nehmen, die ihm bei der Erhebung und Verarbeitung der in diesem Abschnitt beschriebenen Informationen helfen.
Wenn der Nutzer auf die Symbole der sozialen Netzwerke Twitter, Facebook und LinkedIn auf der Website von https://www.lifesupportdistribution.fr oder in deren mobiler App klickt und der Speicherung von Cookies zugestimmt hat, indem er seinen Besuch fortgesetzt hat, können auch Twitter, Facebook und LinkedIn Cookies auf Ihren Endgeräten (Computer, Tablet, Mobiltelefon) speichern.
Diese Arten von Cookies werden nur dann auf Ihren Endgeräten gespeichert, wenn Sie dem zustimmen, indem Sie Ihren Besuch auf der Website oder in der mobilen App von https://www.lifesupportdistribution.fr fortsetzen. Der Nutzer kann seine Einwilligung zur Speicherung dieser Cookies jedoch jederzeit widerrufen.
9.2 Internet-Tags
https://www.lifesupportdistribution.fr kann gelegentlich Internet-Tags (auch Aktions-Tags, Ein-Pixel-GIFs, transparente oder unsichtbare GIFs genannt) verwenden und sie über einen auf Webanalyse spezialisierten Partner einsetzen, der sich in einem anderen Land befinden und die entsprechenden Informationen, einschließlich der IP-Adresse des Nutzers, dort speichern kann.
Diese Tags werden sowohl in Online-Werbeanzeigen platziert, über die Internetnutzer auf die Website gelangen, als auch auf den verschiedenen Seiten der Website.
Diese Technologie ermöglicht es https://www.lifesupportdistribution.fr, die Reaktionen der Besucher auf die Website und die Wirksamkeit seiner Maßnahmen zu bewerten (z. B. wie oft eine Seite geöffnet wird und welche Informationen abgerufen werden) sowie die Nutzung der Website durch den Nutzer.
Der externe Dienstleister kann mithilfe dieser Tags gegebenenfalls Informationen über die Besucher der Website und anderer Websites erheben, Berichte über die Aktivität der Website für https://www.lifesupportdistribution.fr erstellen und weitere Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets erbringen.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website https://www.lifesupportdistribution.fr gilt französisches Recht. Soweit gesetzlich zulässig, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Mulhouse zuständig.